Las Casitas de Isa garantiza al cliente por un periodo de seis meses a partir de la fecha de compra, todos los componentes y piezas de madera, contra fallas estructurales debido a defectos de fabricación. Las piezas dañadas serán reparadas o reemplazadas de acuerdo a nuestro criterio. Todos nuestros productos están hechos a mano por artesanos mexicanos, con atención al detalle y cuidando la calidad de cada pieza, sin embargo, pueden existir manchas o pequeñas imperfecciones debido a la naturaleza de los materiales y al proceso de elaboración, las cuales no deben ser consideradas como defectos. Debido a la naturaleza de los materiales y de los productos, todas las dimensiones son aproximadas. Los colores pueden variar ligeramente de monitor a monitor y en la aplicación del producto terminado. Será responsabilidad del cliente proporcionar una superficie firme, adecuada y perfectamente nivelada para permitir la correcta instalación del producto, esta deberá ser preferentemente de cemento, adoquines, losas de cantera, o cualquier otro material que aísle el producto de la humedad del suelo. Las Casitas de Isa no se hace responsable por lesiones físicas o daño al producto debido a accidentes, mal uso, negligencia, abuso, desgaste, instalaciones incorrectas, reparaciones, alteraciones o mantenimiento por parte del cliente. El desvanecimiento de los colores, empañado de acrílicos, moho, pandeo moderado, desgaste por aclimatación, óxido en la superficie de los componentes metálicos y grietas menores en componentes de madera no afectan la integridad estructural del producto y no son defectos sino un proceso normal e inevitable debido a la exposición natural a la intemperie. Daños accidentales o pérdidas causadas por fuerzas ajenas a nosotros, tales como la exposición a materiales peligrosos, fuego, huracanes, tormentas, terremotos, inundaciones, derrumbes, y cualquier otro desastre natural, no están cubiertos por nuestra garantía. Es responsabilidad del cliente llevar a cabo el mantenimiento adecuado del producto, así como la supervisión del juego en el mismo para lograr un ambiente seguro, así como la elección adecuada del producto de acuerdo a la edad de los niños que lo usarán. Nos reservamos el derecho de modificar alterar o descontinuar especificaciones y diseños sin previo aviso. Al realizar el depósito inicial el cliente acepta las cláusulas estipuladas anteriormente.
